מדיניות פרטיות

אנו אוספים אך ורק נתונים הדרושים לתפעול המערכת עבור משרד התיווך והמשתמשים בו:

• פרטי חשבון משתמש — שם, כתובת דוא״ל, תפקיד (מנהל/סוכן) ושיוך למשרד.
• נתוני מלאי ופעילות — פרויקטים, בניינים, דירות ונכסים, סטטוסים ומשאים ומתנים.
• נתוני לקוחות שהוזנו על ידכם — שם ופרטי התקשרות של לקוחות המשרד.
• נתוני שימוש תפעוליים — יומני פעולה על שינויי סטטוס ומחזור חיי מו״מ.
• נתונים טכניים בסיסיים הדרושים לאבטחה וליציבות (למשל נתוני התחברות).

• לספק את שירותי הליבה של המערכת — ניהול מלאי, לקוחות, הצעות ומשאים ומתנים.
• לאבטח את החשבון ולמנוע גישה בלתי מורשית.
• לשמור תיעוד תפעולי ורצף פעולות לצורכי מעקב ואחריותיות.
• לתחזק ולשפר את יציבות המערכת ואיכות השירות.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו עושים בו שימוש למטרות שיווק של צד שלישי.

נתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות או לצורך עמידה בחובות חוקיות. עם סגירת חשבון או לבקשתכם, נתונים אישיים יימחקו או יונפשו (anonymized) בכפוף למגבלות חוקיות ולשמירת רשומות תפעוליות מינימליות הנדרשות בדין.

בכפוף לדין החל, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי שנאסף עליכם.
• תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקת מידע אישי, בכפוף למגבלות חוקיות.
• הגבלה או התנגדות לעיבוד מסוים.
• פנייה בבקשה או בתלונה בנוגע לטיפול במידע.

המערכת נעזרת בספקי תשתית ואירוח לצורך הפעלתה (למשל אחסון בסיס נתונים, אחסון קבצים ותשתית רשת). ספקים אלה מעבדים נתונים אך ורק לצורך אספקת השירות ובכפוף להתחייבויות אבטחה וסודיות. איננו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות שאינן תפעול השירות, אלא אם נדרש בדין.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים להגנה על הנתונים — ובכללם הצפנת תעבורה, אחסון סיסמאות בגיבוב חד־כיווני, בקרת הרשאות מבוססת תפקיד, והפרדה מלאה בין נתוני משרדים שונים. פירוט נוסף מופיע במסמך «אבטחת מידע והגנת נתונים».

לשאלות, בקשות למימוש זכויות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

ליצירת קשר: [email protected]